MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

  1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş veren ALICI arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili sair mevzuat hükümleri uyarınca kurulmuştur.

SATICI BİLGİLERİ

Ticari Ünvan / Ad Soyad: Tolga İsmail Tekin
Mağaza Adı: ADANA FİLAMENT
Yetkili Kişi: Tolga İsmail Tekin
Adres: Güzelyalı Mah. 81185 Sk. Hazar Apt. B Blok No:10 Çukurova / Adana
Posta Kodu: 01170
İl / İlçe: Adana / Çukurova
Ülke: Türkiye
Telefon: 0532 340 05 88
E-posta: [email protected]
Vergi Dairesi: Ziyapaşa
Vergi Numarası: 16450239280
MERSİS No: Belirtilmemiştir
Ticaret Sicil No: Belirtilmemiştir
Web Sitesi: adanafilament.com

ALICI BİLGİLERİ

Adı Soyadı / Ünvanı: Sipariş sırasında ALICI tarafından bildirilen bilgiler esas alınır.
Adres: Sipariş sırasında ALICI tarafından bildirilen teslimat ve/veya fatura adresi esas alınır.
Telefon: Sipariş sırasında ALICI tarafından bildirilen telefon numarası esas alınır.
E-posta: Sipariş sırasında ALICI tarafından bildirilen e-posta adresi esas alınır.

  1. KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

ALICI, siparişi onaylamadan önce ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat bilgileri, cayma hakkı, iade şartları ve sözleşme hükümleri hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.

  1. ÜRÜN BİLGİLERİ

Sipariş konusu ürün veya ürünlerin temel nitelikleri, türü, miktarı, marka/model bilgisi, rengi, ölçüsü, teknik özellikleri, KDV dahil satış fiyatı, varsa kargo ücreti, ödeme şekli ve teslimat bilgileri, internet sitesindeki ürün sayfasında, sepet ekranında, sipariş özeti ekranında ve sipariş onayı sırasında ALICI’ya gösterildiği gibidir.

ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanan sipariş içeriği, işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.

  1. SÖZLEŞMENİN KURULMASI

ALICI, internet sitesi üzerinden sipariş oluşturup ödeme yükümlülüğü doğuran işlemi onayladığında, işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi elektronik ortamda kurulmuş olur.

Sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanmasıyla yürürlüğe girer.

  1. FİYAT VE ÖDEME

Ürün veya ürünlerin vergiler dahil toplam satış bedeli, varsa kargo ücreti, hizmet bedeli, taksit farkı, indirim ve kampanya bilgileri sipariş tamamlanmadan önce ALICI’ya açıkça gösterilir.

ALICI, siparişi onaylayarak toplam sipariş bedelini ödeme yükümlülüğü altına girdiğini kabul eder.

Ödeme; internet sitesinde sunulan kredi kartı, banka kartı, havale/EFT, kapıda ödeme veya SATICI tarafından aktif edilen diğer ödeme yöntemleri ile yapılabilir. Kullanılabilecek ödeme yöntemleri sipariş sırasında ALICI’ya gösterilir.

Kredi kartı veya banka kartı ile yapılan ödemelerde, kart bilgilerinin güvenliği ilgili banka veya ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden sağlanır. Kredi kartı ve banka kartı bilgileri SATICI tarafından saklanmaz.

  1. TESLİMAT

Sipariş konusu ürün veya ürünler, ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir.

Teslimat, stok durumu, ürün hazırlık süreci, kargo firmasının çalışma şartları ve teslimat adresinin bulunduğu bölgeye göre değişiklik gösterebilir.

Yasal zorunlu haller saklı kalmak kaydıyla, sipariş konusu ürün en geç 30 gün içinde ALICI’ya veya ALICI’nın gösterdiği üçüncü kişiye teslim edilir.

Ürünün teslim edilebilmesi için ALICI’nın teslimat adresi, iletişim bilgileri ve ödeme bilgilerinin doğru ve eksiksiz olması gerekir. Eksik veya hatalı bilgi nedeniyle teslimatın gerçekleştirilememesinden ALICI sorumludur.

  1. TESLİMAT MASRAFLARI

Siparişe ilişkin kargo ücreti ve varsa diğer teslimat masrafları, sipariş tamamlanmadan önce ALICI’ya gösterilir.

Kargo ücreti, kampanya kapsamında SATICI tarafından karşılanabilir veya sipariş tutarı, teslimat adresi ve seçilen kargo yöntemine göre ALICI’ya yansıtılabilir.

Sipariş onayı sırasında ALICI’ya gösterilen toplam bedel esas alınır.

  1. SATICININ HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

SATICI, sipariş konusu ürünü sözleşmeye, ön bilgilendirmeye, ürün açıklamalarına ve mevzuata uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür.

SATICI, siparişin yerine getirilmesinin imkansızlaşması halinde, durumu öğrendiği tarihten itibaren ALICI’ya bildirimde bulunur ve tahsil edilen bedeli mevzuata uygun şekilde iade eder.

SATICI, sipariş konusu ürünün stokta bulunmaması, tedarik edilememesi, mücbir sebep veya teslimatı engelleyen olağanüstü durumların ortaya çıkması halinde ALICI’yı bilgilendirir.

  1. ALICININ HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

ALICI, sipariş vermeden önce ürünün temel niteliklerini, satış fiyatını, ödeme ve teslimat koşullarını, cayma hakkını ve işbu sözleşme hükümlerini okuyup anladığını kabul eder.

ALICI, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu kabul eder.

ALICI, ürünü teslim almadan önce paketi kontrol etmeli; hasarlı, ezilmiş, yırtılmış veya açılmış paketlerde kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletmelidir.

ALICI, cayma hakkını kullanması halinde ürünü mevzuata uygun şekilde ve süresi içinde SATICI’ya iade etmekle yükümlüdür.

  1. CAYMA HAKKI

ALICI, mal teslimine ilişkin mesafeli sözleşmelerde ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkı süresi;

a) Tek sipariş konusu olup tek seferde teslim edilen ürünlerde, ALICI’nın veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişinin ürünü teslim aldığı gün,

b) Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen ürünlerde, ALICI’nın veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişinin son ürünü teslim aldığı gün,

c) Birden fazla parçadan oluşan ürünlerde, ALICI’nın veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişinin son parçayı teslim aldığı gün,

d) Belirli bir süre boyunca düzenli teslim edilen ürünlerde, ALICI’nın veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişinin ilk ürünü teslim aldığı gün başlar.

ALICI, sözleşmenin kurulmasından ürünün teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.

  1. CAYMA HAKKININ KULLANIMI

Cayma hakkının kullanılabilmesi için 14 günlük süre içinde SATICI’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirimde bulunulması gerekir.

Cayma bildirimi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden yapılabilir:

SATICI: Tolga İsmail Tekin / ADANA FİLAMENT
Adres: Güzelyalı Mah. 81185 Sk. Hazar Apt. B Blok No:10 Çukurova / Adana
Telefon: 0532 340 05 88
E-posta: [email protected]

ALICI’nın cayma hakkını kullanması halinde, ürünün varsa faturası, kutusu, ambalajı, aksesuarları, garanti belgesi, kullanım kılavuzu ve promosyon ürünleri ile birlikte eksiksiz olarak iade edilmesi gerekir.

  1. İADE KARGO BİLGİSİ

Cayma hakkı kapsamında yapılacak iadelerde kullanılacak anlaşmalı kargo firması: [BURAYA ANLAŞMALI İADE KARGO FİRMASINI YAZIN]

ALICI, ürünü SATICI’nın belirttiği anlaşmalı iade kargo firması ile geri gönderdiği takdirde, iade kargo masrafından sorumlu tutulmaz.

Anlaşmalı iade kargo firmasının ALICI’nın bulunduğu yerde şubesinin olmaması halinde SATICI, ilave masraf talep etmeksizin iade edilmek istenen ürünün ALICI’dan alınmasını sağlar.

ALICI’nın ürünü SATICI’nın belirttiği anlaşmalı iade kargo firması dışında başka bir kargo firması ile göndermesi halinde doğabilecek ek kargo masrafları ve teslimat riskleri mevzuata uygun şekilde değerlendirilir.

  1. BEDEL İADESİ

ALICI’nın cayma hakkını usulüne uygun şekilde kullanması halinde SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, varsa teslimat masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri ALICI’ya iade eder.

İade, ALICI’nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve ALICI’ya herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeden yapılır.

Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, iadenin ALICI’nın hesabına yansıma süresi banka ve ödeme kuruluşlarının işlem süreçlerine göre değişebilir. Bu süre SATICI’nın kontrolünde değildir.

  1. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

Mevzuat uyarınca aşağıdaki ürün ve hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz:

a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI’nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetler,

b) ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,

c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,

ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünler,

d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,

e) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemeleri,

f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında gazete ve dergi gibi süreli yayınlar,

g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken konaklama, taşıma, araç kiralama, yiyecek-içecek tedariki, eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zaman değerlendirme hizmetleri,

ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya ALICI’ya anında teslim edilen gayri maddi mallar,

h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, ALICI’nın onayı ile ifasına başlanan hizmetler.

SATICI tarafından satılan ürünün niteliği gereği cayma hakkı kapsamı dışında kalan bir ürün olması halinde, bu durum ürün sayfasında veya sipariş sürecinde ALICI’ya ayrıca bildirilir.

  1. ÜRÜNÜN DEĞER KAYBI

ALICI, cayma süresi içinde ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde inceleyebilir.

ALICI’nın ürünü olağan inceleme sınırlarını aşacak şekilde kullanması, ürüne zarar vermesi, ürünün tekrar satılabilir niteliğini azaltması veya ürünün değerinde azalmaya sebep olması halinde SATICI mevzuattan doğan haklarını saklı tutar.

  1. AYIPLI ÜRÜN

ALICI’ya teslim edilen ürünün ayıplı olması halinde ALICI, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki seçimlik haklarını kullanabilir.

ALICI, ayıplı ürün nedeniyle bedel iadesi, ürünün ayıpsız misli ile değiştirilmesi, ücretsiz onarım veya ayıp oranında indirim haklarından mevzuata uygun olanları talep edebilir.

  1. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

ALICI’ya ait kişisel veriler; siparişin alınması, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, ürünün teslim edilmesi, fatura düzenlenmesi, satış sonrası destek verilmesi, iade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylar, internet sitesinde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik ve Güvenlik Politikası ve Çerez Politikası kapsamında ALICI’nın bilgisine sunulur.

  1. MÜCBİR SEBEP

Doğal afet, yangın, sel, deprem, salgın hastalık, savaş, terör olayları, grev, lokavt, resmi makam kararları, ulaşım ve kargo aksaklıkları, altyapı ve sistem arızaları, tedarik sorunları veya tarafların kontrolü dışında gelişen benzeri durumlar mücbir sebep sayılır.

Mücbir sebep nedeniyle sözleşmeden doğan yükümlülüklerin yerine getirilememesi halinde taraflar sorumlu tutulamaz. Mücbir sebep durumunun devam etmesi halinde taraflar mevzuattan doğan haklarını kullanabilir.

  1. DELİL SÖZLEŞMESİ

Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda, SATICI’nın ticari defter ve kayıtları, elektronik kayıtları, sipariş kayıtları, ödeme kayıtları, kargo teslim kayıtları, e-posta yazışmaları ve internet sitesi kayıtları, ilgili mevzuata uygun olmak kaydıyla delil olarak kabul edilir.

  1. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, mevzuatta belirlenen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

  1. BİLDİRİMLER

Taraflar, işbu sözleşme kapsamında yapılacak bildirimlerin sipariş sırasında bildirilen e-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi veya SATICI’nın yukarıda belirtilen iletişim bilgileri üzerinden yapılabileceğini kabul eder.

ALICI, iletişim bilgilerindeki değişiklikleri SATICI’ya bildirmediği sürece mevcut bilgilere yapılan bildirimlerin geçerli olacağını kabul eder.

  1. YÜRÜRLÜK

ALICI, internet sitesi üzerinden siparişini onaylamadan önce işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni, Ön Bilgilendirme Formu’nu, ürün bilgilerini, toplam satış bedelini, ödeme ve teslimat koşullarını, cayma hakkını ve iade şartlarını okuyup anladığını kabul eder.

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR