ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1. TARAFLAR

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile sipariş veren ALICI arasında elektronik ortamda kurulacak Mesafeli Satış Sözleşmesi öncesinde, ALICI’nın bilgilendirilmesi amacıyla düzenlenmiştir.

SATICI BİLGİLERİ

Ticari Ünvan / Ad Soyad: Tolga İsmail Tekin
Mağaza Adı: ADANA FİLAMENT
Yetkili Kişi: Tolga İsmail Tekin
Adres: Güzelyalı Mah. 81185 Sk. Hazar Apt. B Blok No:10 Çukurova / Adana
Posta Kodu: 01170
İl / İlçe: Adana / Çukurova
Ülke: Türkiye
Telefon: 0532 340 05 88
E-posta: [email protected]
Vergi Dairesi: Ziyapaşa
Vergi Numarası: 16450239280
MERSİS No: Belirtilmemiştir
Ticaret Sicil No: Belirtilmemiştir
Web Sitesi: adanafilament.com

ALICI BİLGİLERİ

Adı Soyadı / Ünvanı: Sipariş sırasında ALICI tarafından bildirilen bilgiler esas alınır.
Adres: Sipariş sırasında ALICI tarafından bildirilen teslimat ve/veya fatura adresi esas alınır.
Telefon: Sipariş sırasında ALICI tarafından bildirilen telefon numarası esas alınır.
E-posta: Sipariş sırasında ALICI tarafından bildirilen e-posta adresi esas alınır.

2. KONU

İşbu Ön Bilgilendirme Formu’nun konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili sair mevzuat hükümleri gereğince ALICI’nın bilgilendirilmesidir.

ALICI, siparişi onaylamadan önce işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuyup anladığını, elektronik ortamda onayladığını ve ödeme yükümlülüğü altına gireceğini bildiğini kabul eder.

3. ÜRÜN / ÜRÜNLERE İLİŞKİN BİLGİLER

Siparişe konu ürün veya ürünlerin temel nitelikleri, türü, miktarı, marka/model bilgisi, satış fiyatı, KDV dahil toplam bedeli, teslimat bilgileri ve varsa kampanya/indirim detayları internet sitesindeki ürün sayfasında, sepet ekranında, sipariş özeti ekranında ve sipariş onayı sırasında ALICI’ya gösterildiği gibidir.

Ürün görselleri ve açıklamaları bilgilendirme amacı taşır. Ürünün temel nitelikleri, satış sayfasında belirtilen teknik özellikler ve açıklamalar esas alınarak değerlendirilir.

4. FİYAT VE ÖDEME BİLGİLERİ

Ürün veya ürünlerin vergiler dahil satış fiyatı, varsa kargo ücreti, hizmet bedeli, taksit farkı, indirim ve siparişin toplam bedeli, siparişin onaylanmasından önce ALICI’ya açıkça gösterilir.

ALICI, ödeme işlemini tamamlamadan önce toplam sipariş bedelini, ödeme yöntemini ve varsa ek masrafları görerek onay verir.

Ödeme; internet sitesinde sunulan kredi kartı, banka kartı, havale/EFT, kapıda ödeme veya SATICI tarafından aktif edilen diğer ödeme yöntemleri ile yapılabilir. Kullanılabilecek ödeme yöntemleri sipariş sırasında ALICI’ya gösterilir.

Kredi kartı veya banka kartı ile yapılan ödemelerde, kartın yetkisiz kişilerce hukuka aykırı kullanılması halinde ilgili banka ve ödeme kuruluşu kuralları uygulanır.

5. TESLİMAT BİLGİLERİ

Sipariş konusu ürün veya ürünler, ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir.

Teslimat, stok durumu, ürün hazırlık süreci, kargo firmasının çalışma şartları ve teslimat adresinin bulunduğu bölgeye göre değişiklik gösterebilir. Yasal zorunlu haller saklı kalmak kaydıyla ürün, siparişin SATICI’ya ulaşmasından itibaren en geç 30 gün içinde ALICI’ya veya ALICI’nın gösterdiği üçüncü kişiye teslim edilir.

Ürünün teslimatı için kargo firmasının teslimat bölgesi dışında kalması veya mücbir sebep niteliğinde durumların ortaya çıkması halinde SATICI, ALICI’yı bilgilendirir.

Teslimat sırasında paketin hasarlı, ezilmiş, yırtılmış veya açılmış olduğunun görülmesi halinde ALICI’nın kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletmesi ve durumu SATICI’ya bildirmesi önerilir.

6. KARGO VE TESLİMAT MASRAFLARI

Siparişe ilişkin kargo ücreti ve varsa diğer teslimat masrafları, sipariş tamamlanmadan önce ALICI’ya gösterilir.

Kargo ücreti kampanya kapsamında SATICI tarafından karşılanabilir veya sipariş tutarı, teslimat adresi ve seçilen kargo yöntemine göre ALICI’ya yansıtılabilir. Sipariş onayı sırasında gösterilen bedel esas alınır.

7. CAYMA HAKKI

ALICI, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, mal teslimine ilişkin sözleşmelerde ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkı süresi;

a) Tek sipariş konusu olup tek seferde teslim edilen ürünlerde, ALICI’nın veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişinin ürünü teslim aldığı gün,

b) Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen ürünlerde, ALICI’nın veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişinin son ürünü teslim aldığı gün,

c) Birden fazla parçadan oluşan ürünlerde, ALICI’nın veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişinin son parçayı teslim aldığı gün,

d) Belirli bir süre boyunca düzenli teslim edilen ürünlerde, ALICI’nın veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişinin ilk ürünü teslim aldığı gün başlar.

ALICI, sözleşmenin kurulmasından ürünün teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.

8. CAYMA HAKKININ KULLANIMI

Cayma hakkının kullanılabilmesi için 14 günlük süre içinde SATICI’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirimde bulunulması gerekir.

Cayma bildirimi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden yapılabilir:

SATICI: Tolga İsmail Tekin / ADANA FİLAMENT
Adres: Güzelyalı Mah. 81185 Sk. Hazar Apt. B Blok No:10 Çukurova / Adana
Telefon: 0532 340 05 88
E-posta: [email protected]

Cayma bildiriminin SATICI’ya ulaşmasından sonra, ALICI ürünü mevzuatta belirtilen süre içinde SATICI’ya geri göndermekle yükümlüdür.

9. İADE KARGO BİLGİSİ

Cayma hakkı kapsamında yapılacak iadelerde kullanılacak anlaşmalı kargo firması: [BURAYA ANLAŞMALI İADE KARGO FİRMASINI YAZIN]

ALICI, ürünü SATICI’nın ön bilgilendirmede belirttiği anlaşmalı iade kargo firması ile geri gönderirse, iade kargo masrafından sorumlu tutulmaz.

Anlaşmalı iade kargo firmasının ALICI’nın bulunduğu yerde şubesinin olmaması halinde SATICI, ilave masraf talep etmeksizin iade edilmek istenen ürünün ALICI’dan alınmasını sağlar.

ALICI’nın ürünü SATICI’nın belirttiği anlaşmalı iade kargo firması dışında başka bir kargo firması ile göndermesi halinde, doğabilecek ek kargo masrafları ve teslimat riskleri mevzuata uygun şekilde değerlendirilecektir.

10. BEDEL İADESİ

ALICI’nın cayma hakkını usulüne uygun şekilde kullanması halinde SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, varsa teslimat masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri ALICI’ya iade eder.

İade, ALICI’nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve ALICI’ya herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeden yapılır.

Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, iadenin ALICI’nın hesabına yansıma süresi banka ve ödeme kuruluşlarının işlem süreçlerine göre değişebilir. Bu süre SATICI’nın kontrolünde değildir.

11. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

Mevzuat uyarınca aşağıdaki ürün ve hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz:

a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI’nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetler,

b) ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,

c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,

ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünler,

d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,

e) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemeleri,

f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında gazete ve dergi gibi süreli yayınlar,

g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken konaklama, taşıma, araç kiralama, yiyecek-içecek tedariki, eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zaman değerlendirme hizmetleri,

ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya ALICI’ya anında teslim edilen gayri maddi mallar,

h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, ALICI’nın onayı ile ifasına başlanan hizmetler.

SATICI tarafından satılan ürünün niteliği gereği cayma hakkı kapsamı dışında kalan bir ürün olması halinde, bu durum ürün sayfasında veya sipariş sürecinde ALICI’ya ayrıca bildirilir.

12. ÜRÜNÜN KULLANIMI VE İADE ŞARTLARI

ALICI, cayma süresi içinde ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde inceleyebilir.

ALICI’nın ürünü olağan inceleme sınırlarını aşacak şekilde kullanması, ürüne zarar vermesi, ürünün tekrar satılabilir niteliğini azaltması veya ürünün değerinde azalmaya sebep olması halinde, SATICI mevzuattan doğan haklarını saklı tutar.

İade edilecek ürünün, varsa faturası, kutusu, ambalajı, aksesuarları, garanti belgesi, kullanım kılavuzu ve promosyon ürünleri ile birlikte eksiksiz olarak gönderilmesi gerekir.

13. ŞİKAYET VE BAŞVURU YOLLARI

ALICI, sipariş, teslimat, iade ve cayma hakkı ile ilgili talep ve şikayetlerini aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden SATICI’ya iletebilir:

E-posta: [email protected]
Telefon: 0532 340 05 88
Adres: Güzelyalı Mah. 81185 Sk. Hazar Apt. B Blok No:10 Çukurova / Adana

ALICI, uyuşmazlık halinde, mevzuatta belirlenen parasal sınırlar dahilinde ikametgahının bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine ya da Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

14. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

ALICI’ya ait kişisel veriler, siparişin alınması, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, ürünün teslim edilmesi, fatura düzenlenmesi, satış sonrası destek verilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylar, internet sitesinde yer alan Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında ALICI’nın bilgisine sunulur.

15. YÜRÜRLÜK

ALICI, siparişi onaylamadan önce işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu elektronik ortamda okuyup kabul ettiğini, ürün veya ürünlerin temel nitelikleri, toplam satış bedeli, ödeme ve teslimat bilgileri, cayma hakkı, iade şartları ve şikayet yolları hakkında bilgilendirildiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, elektronik ortamda ALICI tarafından onaylandığı tarihte yürürlüğe girer ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin ayrılmaz bir parçasıdır.